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搬家行业的发展核心--员工素质

编辑:成都运达搬家服务公司  时间:2013/03/13  字号:
摘要:搬家行业的发展核心--员工素质

    "素质" 沟通的效率与层次可概括为素质。层次高低取决于人的单技术知识深度或多知识修养广度(专家和博学、反面是八卦和肤浅)、沟通方式的丰富性和准确性(如以前不识字的人用画画来代替完成书信),人生观价值取向(创造为乐或享受为乐),情商优劣等条件。

    现如今搬家行业鱼龙混杂,业务的提升,员工的素质应加强提升。员工的素质决定了客户对于公司认可。

    搬迁新居,家住南汉口区的陈先生特地请来蚂蚁搬家公司帮忙搬运家电、家具,悉数打包的货物被装上货车,而在清点时却发现一台彩色电视机竟然“不翼而飞”。所幸,楼道内的监控探头记录下了搬家公司工人“窝藏”电视机的全过程。

    陈先生表示,这部液晶彩色电视机在不到20分钟的搬运过程中竟然离奇失踪,难道小偷早已潜伏在楼内?怀疑遭贼后,陈先生迅速找来了小区保安,一场地毯式搜查很快在大楼内展开,监控人员则负责对楼内电梯和楼道录像进行回放。

    一个多小时过去了,放置在3楼电梯厅角落内的一个纸箱子引起了保安的注意。保安上前发现纸箱很沉,并且贴着很严密的封条,打开后发现丢失的电视机竟藏身于此。

    小区保安经理告诉笔者,失物最终物归原主,楼道内的监控探头也完整记录下了电视机的搬运过程。在监控录像中,可以清晰地看到,空无一人的3楼电梯厅内,搬家公司的员工扛着电视机悄悄潜入,环顾四周确认无人之后,该员工迅速将电视机放置在厅内的角落位置,之后再潜出楼层。

    此后,经过协商,搬家公司做出了书面道歉,通过此案例说明我们搬家公司的管理者在招聘员工时要注意应聘者的素质上一定要把好关,因为一支有素质的员工队伍才是公司壮大的根本,这也提醒广大需要搬家的市民,一定要找正规的搬家公司,高素质员工的搬家公司,宁愿多花一点钱,也能让自己省心放心。

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